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Opsgenie の販売とサポートの終了

アトラシアンは、2025 年 6 月 4 日に Opsgenie の新規販売を中止し、2027 年 4 月 5 日に Opsgenie のサポートを終了します。 発表の全文を参照して、 Jira Service Management と Compass による次世代のインシデント対応オプションについてご確認ください。

移行をテストするための移行デモ アカウントの設定

移行デモ アカウントを設定することで、Opsgenie の移行プロセスがどのように機能するかを理解した上で決定を下すことができます。このトライアル環境では、移行ワークフローを体験して、推奨製品とプランを検討し、代替プランをテストできます。また、Jira Service Management と Compass の両方を新しいオペレーション プラットフォームとして試すことができます。Jira Service Management または Compass を新しいオペレーション プラットフォームとして使用できます。

移行デモを設定する前に知っておくべきこと

  • これはトライアル エクスペリエンスです。このトライアルを開始できるのは Opsgenie 所有者のみです。移行デモ アカウントは移行プロセスの概要がわかるように設計されていますが、Opsgenie インスタンスの実際のデータは含まれていません

  • トライアルは 30 日間有効です。この期間が過ぎるとトライアル アカウントは期限切れとなり、アクセスできなくなります。

  • 移行をすでにスケジュールしている場合は、推奨される移行プランまたは選択した移行先プランのデモのみを作成できます。つまりトライアルでは、Opsgenie の設定または推奨製品に基づいて提案された移行パスが反映されます。Enterprise プランに移行する場合、または Enterprise プランが推奨されている場合は、代わりに Premium プランでトライアルが作成されます。

  • 移行トライアル アカウントには、トライアルを開始した Opsgenie 所有者のみが含まれます。ユーザーは自動的に追加されません。

  • 移行ガイドを使用できます。デモでは、移行後のタスクの管理方法を体験できます。

  • 請求がすでに承認されている場合、またはデータの移行が完了している場合は、移行トライアル アカウントを開始できません。

    ベスト プラクティスとして、移行を計画する前に移行デモ エクスペリエンスを開始して、プロセスへの理解を深め、移行オプションを検討することをお勧めします。

このデモは移行プロセスのテストのみを目的としています。請求承認要件や、メールなどのほかのコミュニケーションは含まれていません。

移行デモ アカウントを作成する

移行デモを設定するには、次の手順に従います。

  1. Opsgenie インスタンスで [設定] > [Migrate Opsgenie (Opsgenie を移行)] の順に選択します。

  2. [Recommended plan (推奨プラン)] セクションで、[Try migration demo (移行デモを試す)] を選択します。

  3. これにより、推奨プランに基づいて、Jira Service Management または Compass のトライアル アカウントが自動的に作成されます。

  4. ページを更新すると、[Try migration (移行を試す)] ボタンが以下のボタンに変わります。

    • [Demo in Opsgenie (Opsgenie のデモ)]

    • [Demo in Jira Service Management (Jira Service Management のデモ)] または [Demo in Compass (Compass のデモ)] (推奨デモのボタンが表示される)

移行デモを試す

  • 移行日を設定します。デモでは、移行は現在の日時に自動的にスケジュールされます。各段階でどのように進行するかを観察できます。

  • 移行ガイドを体験します。移行日を設定したら、Jira Service Management または Compass に切り替えて、移行ガイドで移行後のタスクがどのようにサポートされるかを確認します。

  • ダミー データを作成して機能を効果的にテストし、Opsgenie で現在使用しているものに基づいてサンプル インシデント、着信、アラート、チームを追加します。これにより、これらの要素が新しい製品でどのように機能するかを評価できます。

  • チーム メンバーを追加します。Opsgenie の所有者は、移行の決定に関与しているメンバーを中心に、関連するチーム メンバーをトライアル アカウントに招待する必要があります。これにより、新しい環境を一緒に探索して評価できます。

いつでも [設定] > [Migrate Opsgenie (Opsgenie を移行)] の順に選択するだけで、移行デモを続行できます。

トライアル アカウントは 30 日後に有効期限が切れるため、実際の移行について決定する段階に進む必要があります。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。